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滨河千亿:排忧解难服务好 客户点赞笑开颜
日期:2020年01月17日  文章来源:  作者:刘宁宁 浏览:[]   [关闭] [打印本页]

“给你们添麻烦了,你们的服务太好了,以后存款就存在千亿qy8银行……116日上午,滨河千亿为客户排忧解难的的优质服务,赢得了客户的点赞和声声致谢。

   

当天上午,两名客户来到千亿咨询台询问发霉的钱能否兑换,经过询问得知,其老母亲几个月前取出四万元放在家中,准备过年给孩子们发压岁钱、办年货使用,结果把钱拿出来准备去置办年货时,发现四万元全部发霉了,这下让老母亲急坏了,赶紧将她们姐妹俩喊起来,眼泪汪汪的问这下该怎么办。两姐妹一思索,想着上次看到千亿qy8行帮客户兑换残币零钱的新闻,先宽慰宽慰老母亲,然后把钱清点后就来我们滨河千亿了。

       

接过客户袋子里的钱查看后发现发霉特别严重,有部分钱款已将霉烂,还有些潮湿,完全不能过验钞机,了解到这个情况后,滨河千亿负责人带领员工一起,通过手工清点的方式,现场为客户整理现金四万元。客户顾女士接到现金后特别惊讶,没想到一家人在家里发愁了好久的事这么快就得到解决了,对千亿员工的优质服务更是连连称赞,为千亿高效率的服务翘起了大拇指,并感慨到“存钱就存千亿qy8行就对啦!”

 

责任编辑:[徐华]

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